Tuki
Support · Tarvitsetko apua? Kirjoita meille: info@afir.fi
Usein kysyttyä
Miten poistan tilini?
Avaa sovelluksessa Asetukset → napauta nimeäsi → Poista tili. Kaikki tietosi poistetaan pysyvästi.
Miten peruutan tilauksen?
Tilauksen hallinta tapahtuu Applen kautta: iPhonen Asetukset → [nimesi] → Tilaukset → Afir → Peruuta tilaus. Sovelluksen poistaminen ei peruuta tilausta.
Olen ostanut täyden version, mutta se ei aktivoidu
Avaa Asetukset → Afir Täysi versio → Palauta ostokset. Varmista, että olet kirjautunut samalla Apple-tunnuksella, jolla ostit tilauksen.
Automaattinen seuranta ei tallenna matkaa
Tarkista iPhonen Asetukset → Afir → Sijainti: valinnan pitää olla ”Aina”. Varmista myös, että Tarkka sijainti on päällä ja että virransäästötila ei ole päällä ajon aikana.
En saa salasanan palautusviestiä
Tarkista roskapostikansio. Linkki on voimassa rajatun ajan, ja sen voi käyttää vain kerran. Tilaa tarvittaessa uusi linkki kirjautumissivun ”Unohtuiko salasana?” -kohdasta.
Miten saan ajopäiväkirjan Exceliin tai PDF:ksi?
Asetukset → Vie ajopäiväkirja, tai Raportit-välilehti. Valitse PDF tai CSV (Excel), niin iOS:n jakovalikko avautuu.
Yhteys
info@afir.fi – vastaamme yleensä arkipäivän aikana. Kerro viestissä sovelluksen versio (Asetukset → Tietoja) ja mitä tapahtui.